免費(fèi)服務(wù)：

    產(chǎn)品隨機(jī)包含三年的保修服務(wù)（第一年免費(fèi)維修，第二、三年免人工費(fèi)維修），服務(wù)內(nèi)容包括至少三年的系統(tǒng)軟件升級(jí)服務(wù)、三年的硬件保修服務(wù)和至少三年的技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)起止時(shí)間從設(shè)備出廠起到第三年。

軟件支持服務(wù)： 

    公司會(huì)不定期的發(fā)布一些系統(tǒng)軟件版本，這些版本可能會(huì)提供一些Bug修復(fù)、功能擴(kuò)展或者新增特性。在軟件支持服務(wù)時(shí)間范圍內(nèi)的產(chǎn)品都能夠去下載這些系統(tǒng)軟件。請(qǐng)?jiān)诎惭b這些新的系統(tǒng)軟件版本之前和公司的分銷代理商聯(lián)系，由他們給出專業(yè)的意見之后再安裝。

技術(shù)支持服務(wù)： 

    公司的技術(shù)支持為兩級(jí)架構(gòu)，技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)包括廠家工程師和公司簽約的代理商、經(jīng)銷商的認(rèn)證工程師，共同為用戶提供兩級(jí)的技術(shù)支持服務(wù)。